Алина Ц.
Для ленивых, кто не хочет читать длинный текст: буду заказывать только здесь, восторг.
Для тех, кто готов читать длинный текст, погнали.
Место моей постоянной дислокации - Москва. Но регулярно появляется потребность дарить цветы женщинам в Обухово - тут офис и друзья. Раньше как-то справлялись своими силами, но наступил момент, когда необходима была помощь со стороны.
И мне порекомендовали Светлану.
Я, честно говоря, рада, что узнала об этом месте и об этом человеке, потому что "сервис" - это про ее студию.
В вк огромная база работ - есть, из чего выбрать, прицениться, понять стиль и формат работ. Оперативно отвечают и на телефон, и в переписке в вк.
Согласование букета чуть ли не в три сообщения: я считаю - это успех.
Были учтены все пожелания к букету! Вообще все!
Ну а про доставку и говорить нечего. Я ставила рамки с 9 до 13, понимая, что нужно время на организацию, сборы. Но предупредила, что получатель будет на месте с 8 утра - чем раньше подарим, тем лучше. И, несмотря на согласованное ориентировочное время доставки 11 утра, мои пожелания про раннюю доставку учли - в 8.30 букет уже был у получателя и дарил заряд радости на весь день. И это при бесплатной доставке!
В целом, я считаю, сервисный бизнес надо вести именно так, когда я была готова написать положительный отзыв еще на этапе согласования букета.
Ваш отныне преданный фанат, клиент и поклонник.
Спасибо!